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车王,瓜子,人人车,能否让二手车直卖告别“伪”c2c?
2016-10-17 10:31
责任编辑:乐小编 来源:未知
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       2015年中,瓜子二手车铺天盖地的广告占领上海地铁。继专车后,又一波烧钱比赛开始。业界猜测,在二手车C2C领域,是否也会迎来寡头的合并,形成“滴滴”式的垄断?

  今年初,合并谣言四起,但最终被证伪。有人说,由于二手车C2C市场目前尚未成熟,且没有出现竞争僵持的局面,所以无论双方高层的意见如何,合并是没有必要的。

  这个观点,结论是对的,但证明过程不对。在中国市场,目前有14家进场选手,挥金力度都不相上下。个人认为,二手车C2C不是市场成熟与否的问题,而是模式可行性的问题。

  换句话说,中国的二手车C2C,抑或叫做直卖,本质上其实是黄牛业务的互联网洗白。真正的C2C模式,也并不适合中国国情。在进行论述之前,我们先来看中国市场存在的三大问题:

  1)中国的二手车市场起步晚,目前尚不成熟。只有当一个领域的传统(实体)市场充分发展,并存在显著痛点时,互联网才有介入的必要和价值。

  中国新车市场目前处于高速发展期,自2010年开始,年销量均以每年超过2000万辆的速度新增。在新车市场尚未饱和的情况下,二手车市场自然得不到充分发展。相比之下,2015年的二手车实际成交量(独立VIN),只有960万辆,不及新车交易辆的50%。

  这说明二手车市场本身正处于一个成长期,消费者的购车理念、购车保障尚未发展成熟。另外,政策方面也存在明显滞后。当前规范二手车交易的唯一“法律文件”,即《二手车交易管理办法》,已经实施长达10年,并存在诸多弊病。

  2)具不精确估计,在近1000万辆的实际成交量中,约有85%的交易量是通过中介进行的;个人间直接交易只占15%。考虑到一线、二线城市的限购、牌照等问题,有中介介入的比例可能更大。

  所以,中国二手车的传统市场,本身就是一个中介主导的市场。中国消费者对于汽车知识的匮乏,以及对于中介的盲目信任,更进一步巩固了中介的权威地位和气焰。让二手车市场实质上成为中间商市场。

  3)二手车交易存在太多灰色地带,消费者处于绝对的弱势方。对于买方来说,如何鉴别事故车、泡水车、N手车,以及车辆残值,如同天书。认证二手车评估师在一定程度上给了消费者心理安慰,但由于准入门槛较低、资深人才匮乏,且缺乏第三方监督结构,实质上并未给二手车的交易规范带来多大改变。

  以上三个问题,虽不能全面反映中国二手车市场现状,但足以说明这种背景下,鼓励个人间直卖其实是个进一步加剧市场混乱程度的行为,且更加难以保障买方利益。

  在中国市场,消费者缺少凯利蓝皮书(KBB)这样的口碑、实力兼具的评估公司,又没有有效的投诉、维权和救济途径。使得二手车的售后仍处于混乱状态。

  相比之下,美国的二手车市场就相当成熟。2015年,美国二手车交易量为3900万辆,而新车只有1500万辆。与中国情况截然相反。当然,美国的二手车市场,主要还是依靠汽车经销商,二手车经销商只是起到了辅助的作用。

  高度发达的品牌认证二手车业务,在中国才刚刚开始,而在美国已经成为二手车购车的首选。汽车品牌、汽车经销商的显性担保,汽车协会的隐形担保,都为美国消费者购车提供了很好的环境。

  C2C方面,美国二手车其实也面临着购车保障缺失的问题,但由于美国民众的汽车文化、汽车知识都要比中国丰富,加之整个二手车市场的发达,所以C2C交易量也占到了30%。不过,这其中通过网站的交易只占了很小一部分,大部分都是通过报纸、杂志等传统媒介发布信息。

  在中国,C2C模式表面上看起来革新了二手车交易,但实际上只是黄牛的一个互联网形态。C2C应当允许卖家和买家直接线上、线下沟通,而纵观人人车和瓜子仿佛是一个模子刻出来的,均需要通过平台方才能实现交易的对接。

  3%的服务费,其实就是中间商差价的另外一个说法。这些平台自己提供评估师做认证,而它的盈利来源,自然是通过撮合更多的交易来实现。所以,车源越多、盈利空间越大,自己说自己车没问题,从而告诉消费者放心购车,这种自卖自夸的逻辑与传统中间商没有任何区别。

  C2C平台唯一的好处,就是有资本和广告规模作为背书,巨头效应能给消费者一定的安慰:这么大的公司,总不会有问题。实际上,该有问题的还是会有问题。

  近期,扎根于B2C模式的车王二手车(CarKing),也准备要做C2C。跟人人车、瓜子等不同的是,车王的C2C实际上是其二手车生态的一个环节。通过B2C,车王积累了品牌和客户,而C2C则能引来更多客户和车源。

  B2C作为一个重资产模式,使得车王拥有比人人车等网站利用资本作为背书,更加使人信服的理由。因为车王首先收购车源,并建立几十个大型门店作为展厅,从跑车、豪华车到中低端车全部覆盖。

  在此基础上,车王扩展C2C,能解决消费者的信任问题,并完善自己的二手车服务闭环。在B2C负责“吸金”的前提下,C2C只成为车王“吸粉”的一个工具而已。

  整体来说,垂直的C2C在中国并不可行,目前所谓的“直卖”依然是中介模式,在信用背书上依赖于资本和广告,缺少实体作为支撑(二手车C2C电商疯狂铺店,也解决不了这个问题)。

  而作为B2C的一个附属,C2C则确实有存在的必要。它可以成为B2C培育市场的一把有力的剑。

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